Aqui você encontra tudo o que precisa saber sobre pagamento, produção, postagem e envio do seu pedido. ✦
Atualmente, você pode pagar seu pedido de duas formas:
Pelo Mercado Pago, você pode escolher entre:
cartão de crédito
Com possibilidade de parcelamento. As condições e eventuais juros são informados no momento do pagamento.
cartão de débito
boleto bancário
A confirmação do pagamento pode levar até 3 dias úteis, então lembre-se de considerar esse tempinho antes de contar o prazo do seu pedido. ♡
No final da compra, você receberá a chave Pix da fihve. É só fazer a transferência e enviar o comprovante de pagamento para [email protected], informando o número do seu pedido. 💜
Não trabalhamos mais com pagamentos via depósito bancário, PayPal ou PicPay.
O prazo de produção e postagem é de até 5 dias úteis.
A contagem começa no dia seguinte à confirmação do pagamento.
Os produtos de pré-venda seguem um prazo diferente. O período de produção e envio estará sempre informado na página do próprio produto.
Antes de finalizar a compra, confira com carinho seu nome, endereço e demais dados de entrega. 👀
Encontrou algum erro depois de finalizar?
Entre em contato com a gente o quanto antes pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido.
Se o pedido já tiver sido enviado e voltar para a fihve por conta de dados de entrega preenchidos incorretamente ou incompletos, será necessário pagar um novo frete para o reenvio.
Então vale aquela última conferidinha antes de finalizar. ♡
Todos os pedidos da fihve são enviados pelos Correios ou por transportadora.
As opções disponíveis e os respectivos valores e prazos aparecem para você no momento da compra.
É só escolher a opção que fizer mais sentido para você. ✦
O prazo de transporte começa a contar depois do prazo de produção e postagem da fihve.
Assim que o pagamento for processado, você receberá um e-mail de confirmação.
Depois é só deixar a gente preparar seu pacotinho. ♡
A fihve respeita sua privacidade e busca proteger suas informações pessoais.
Seus dados são solicitados apenas para processar e enviar seu pedido. As informações bancárias e de cartão são processadas pelo Mercado Pago, e a fihve não possui nem armazena números de cartão de crédito ou outros dados bancários.
No caso do Pix, você fornece apenas o comprovante necessário para confirmarmos o pagamento.
Cada pedido é preparado com muito carinho — e saber que você escolheu levar um pedacinho da minha arte para casa significa muito. 💜
fihve
